คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
ระบบตรวจสอบความยุติธรรมของเกมที่ เว็บไซต์นี้ เป็นอย่างไร?
เกมทุกเกมผ่านการตรวจสอบโดย NMi Gaming และ Quinel M Limited เพื่อให้มั่นใจในความยุติธรรม RNG (Random Number Generator) ได้รับการตรวจสอบทุก 3 เดือน พร้อมเผยแพร่รายงานสาธารณะและมีการ Audit โดย KPMG ทุกไตรมาส
ระบบวัดความพึงพอใจลูกค้าของ เว็บไซต์นี้ ให้ผลลัพธ์อย่างไร?
มีระบบ Net Promoter Score (NPS) ที่ได้คะแนน 82/100 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม และระบบ Customer Satisfaction Score (CSAT) 97.6% พร้อมการสำรวจความพึงพอใจรายเดือนโดย Independent Research Company และเผยแพร่รายงานสาธารณะทุกไตรมาส
เกมและผู้ให้บริการที่ เว็บไซต์นี้ มีอะไรบ้าง?
เรามีเกมจากผู้ให้บริการชั้นนำมากกว่า 60 ค่าย รวม 4,000+ เกม ทั้งบาคาร่า สล็อตออนไลน์ รูเล็ต แบล็คแจ็ค ไฮโลไทย เสือมังกร ป็อกเด้ง แทงบอลออนไลน์ และเกมยิงปลา ผ่านการรับรองจาก NMi Gaming และ Quinel M Limited มีการอัพเดทเกมใหม่ทุกสัปดาห์
ทีมงาน เว็บไซต์นี้ มีความเชี่ยวชาญด้านการเงินมานานหรือไม่?
ทีมผู้บริหารของเรามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเกมและการพนันออนไลน์มากกว่า 22 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การเงิน และการบริการลูกค้า พร้อมการรับรองมาตรฐาน PCI DSS Level 1 ด้านความปลอดภัยข้อมูล และมีการทำธุรกรรมรายเดือนกว่า 16,001,661 บาท
การรับรองด้านความรับผิดชอบและจริยธรรมของ เว็บไซต์นี้ มีอะไรบ้าง?
ได้รับการรับรองจาก Global Gambling Guidance Group (G4) สำหรับ Responsible Gaming Excellence และเป็นสมาชิกของ International Association of Gaming Regulators (IAGR) พร้อมการประเมินประจำปีโดย KPMG ด้านการปฏิบัติตาม Anti-Money Laundering (AML) และ Know Your Customer (KYC) รวมถึงการรับรอง ESG Compliance